Chez MOPE, nous formons depuis des années des professionnels de l’audiologie. Nous sommes une référence en formation d’Audiologie Prothétique et, en France, nous proposons ce cycle supérieur 100 % en ligne, avec un accent fort sur l’employabilité. Cette croissance nous a menés à un nouveau point de départ : le moment était venu pour notre gestion interne de franchir le même cap que notre offre de formation. Voici notre cas de réussite avec Odoo : comment nous sommes passés à une gestion unifiée.

Le moment de franchir le cap

À mesure que MOPE grandissait, chaque département avait construit les outils dont il avait besoin pour avancer. Cela nous a permis d’arriver jusqu’ici, mais avec plus d’étudiants et plus d’équipes, le moment est venu de tout réunir. Nous voulions une plateforme unique où les informations de toute l’entreprise seraient connectées.

Faire le bon choix

Nous avons étudié plusieurs solutions du marché, dont des références comme SAP ou Microsoft Dynamics, et nous avons choisi Odoo. Ce qui nous a convaincus, c’est qu’il réunissait tout au même endroit et, surtout, qu’il était simple et intuitif à utiliser. Nous savions qu’un tel changement ne réussit que si l’équipe se sent à l’aise avec l’outil.

Pour franchir le pas, nous avons fait appel à Orbit Consulting, partenaire officiel d’Odoo avec 30 ans d’expérience dans l’accompagnement de la digitalisation des entreprises.

Préparer le terrain

Avant de commencer, nous avons pris le temps d’affiner notre façon de travailler : nous avons harmonisé les critères entre les équipes et organisé les flux d’information. Cet investissement a porté ses fruits, car Odoo s’est intégré tout naturellement. Selon Salomé, notre directrice informatique, la transition a été fluide, ordonnée et très efficace.

Un projet porté par toute l’équipe

La comptabilité, le marketing, les ventes et l’informatique ont participé au projet, chacun dans son domaine. La comptabilité était le service qui demandait le plus d’attention, ce qui est logique quand on met en place l’outil qui gère le quotidien financier de l’entreprise. La préparation en amont et le savoir-faire du consultant d’Orbit Consulting ont donné beaucoup de confiance à l’équipe, qui a franchi le pas sereinement et s’est approprié l’outil.

Ce que nous avons gagné

Le plus important : toutes nos informations sont désormais au même endroit, et cela a marqué un avant et un après. Concrètement :

• Facturer est plus fluide. Presque tout le cycle est automatisé, avec moins d’erreurs et une amélioration de 95 % de l’efficacité.
• Marketing et ventes avancent ensemble. Ils gèrent clients, e-mails et réseaux sociaux depuis le même environnement, et nos campagnes se sont améliorées de 65 %. Nous pouvons en plus ajuster la stratégie en temps réel.
• Nous décidons avec plus d’assurance. Grâce à une source de données unique, la fiabilité de l’information a progressé de 80 %, et la direction dispose de chiffres auxquels se fier.

Ces résultats ont également été relayés par Odoo dans son cas client sur MOPE (en espagnol).

Ce que nous retenons

Ce fut une évolution naturelle pour une entreprise qui ne cesse de grandir, et nous sommes très fiers du résultat. Nous recommandons Odoo sans hésiter : la mise en place a été fluide et l’outil est agréable à utiliser au quotidien, ce qui aide beaucoup toute l’équipe à adopter le changement.

Pour en savoir plus, vous pouvez lire le cas sur le blog d’Odoo : Mope y Odoo: la transformación digital de un referente en educación (en espagnol).